¿Cuál es su política de devolución?
Tenemos una política de devolución sencilla que permite realizar devoluciones en un plazo de 30 días para obtener un reembolso total o un cambio, lo que garantiza una experiencia de compra satisfactoria. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de reembolso.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de haberlo realizado?
Nos esforzamos por procesar los pedidos rápidamente. Si necesita cancelar o modificar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud.
¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado o incorrecto?
Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato y lo ayudaremos a resolver el problema. Proporcione fotografías de los artículos dañados o incorrectos para agilizar el proceso.
¿Cómo puedo contactar con su equipo de atención al cliente?
Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo. Estamos aquí para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.
¿Cómo sabré si mi pedido se realizó correctamente?
Una vez realizado el pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación.
¿Está segura mi información personal en su sitio web?
La seguridad es nuestra máxima prioridad. Utilizamos cifrado SSL para proteger todos los datos personales. La información de la tarjeta de crédito no se almacena después de la transacción, lo que garantiza que sus datos se mantengan confidenciales.
¿Lo hace? El hogar Omni ¿Ofrecen una garantía de calidad para todos y cada uno de los artículos vendidos?
¡Por supuesto! Si encuentra algún defecto en el producto, ¡infórmenos de inmediato! Hacemos todo lo posible para brindarle la mejor experiencia de compra posible. ¡Simplemente comuníquese con nosotros y nos encargaremos del problema!
Esperamos que estas preguntas frecuentes le hayan resultado útiles. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias por elegir TheOmniHome Store!