Bienvenido a El hogar Omni Tienda! Agradecemos su preferencia y queremos brindarle información clara y transparente sobre nuestras políticas de envío. Tómese un momento para leer los siguientes detalles para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y sin inconvenientes.
Destinos de envío:
Actualmente ofrecemos envíos dentro de los Estados Unidos.
¿Qué pasa si vivo en un país diferente?
Actualmente no realizamos envíos fuera de Estados Unidos . Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.
Costo de envío:
Envío gratuito en todo tipo de pedidos.
Tiempo de procesamiento o manejo del pedido:
Una vez que se realiza el pedido, se procesará antes del envío. Nuestro equipo especializado trabaja con diligencia para garantizar que su pedido se procese de manera rápida y eficiente. El procesamiento de pedidos suele demorar entre 1 y 2 días hábiles (de lunes a viernes), pero tenga en cuenta que puede haber más tiempo durante las temporadas altas o los días festivos.
Tiempo de tránsito:
El tiempo de tránsito es de 2 a 3 días hábiles (de lunes a viernes)
Productos Tiempo total de entrega o tiempo real de llegada = Tiempo de procesamiento + Tiempo de tránsito
Utilizamos este plazo como precaución para garantizar que su pedido se entregue a tiempo, pero en la mayoría de los casos, los pedidos llegan mucho antes del plazo máximo.
Hora límite para realizar pedidos:
Hora límite para realizar pedidos: 05:00 p. m. (GMT-05:00) hora estándar del este (Nueva York)
Condiciones de entrega:
Utilizamos principalmente DHL, USPS, UPS y FedEx para enviar sus pedidos. Su pedido será procesado en nuestras instalaciones antes de que el proveedor de envío lo complete por completo. Recibirá un número de seguimiento dentro de las 24 horas para que pueda seguir el progreso de su pedido.
Si aún está esperando recibir información de seguimiento dentro de los 2 días hábiles posteriores a su pedido, comuníquese con nosotros a contact@theomnihome.com.
Seguimiento de pedidos:
Para rastrear un pedido, puede rastrearlo visitando la página Seguimiento de pedido e ingresando el número de seguimiento o el número de pedido y el correo electrónico.
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar un pedido?
Comenzaremos a trabajar inmediatamente después de que realice su pedido. Lamentablemente, no podemos cambiar la dirección de entrega una vez que esté en tránsito. Si necesita cambiar el lugar de entrega de su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido. en contact@theomnihome.com o llámenos al +1 415-849-0434.
Direcciones múltiples:
Para un solo pedido, no ofrecemos envíos a varias direcciones. Realice pedidos separados para cada dirección a la que desea que se entreguen los artículos. Aquí es donde puede comunicarse con nosotros si necesita ayuda con esto: contact@theomnihome.com.
Precisión de la dirección:
Debe proporcionar información de envío precisa durante el proceso de pago. No nos hacemos responsables de pedidos perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Verifique nuevamente sus datos de envío antes de finalizar su pedido.
¿Qué pasa si mi artículo se pierde durante el transporte?
Si bien esperamos que esto nunca ocurra, si su artículo no le llega, comuníquese con nosotros a contact@theomnihome.com y trabajaremos para resolver el problema.
Artículos fuera de stock
Si bien hacemos todo lo posible por mantener en stock toda la mercancía que figura en la lista, en ocasiones nos quedamos sin algún artículo. Si nos quedamos sin existencias de un artículo que usted ha pedido, le enviaremos una actualización por correo electrónico lo antes posible. Luego, usted podrá decidir si desea continuar y mantener el pedido en vigor o cancelarlo. Los artículos no se cargan a su tarjeta de crédito hasta que se envían.
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con respecto a nuestras políticas de envío, no dude en contactarnos .
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Descargo de responsabilidad: Esta Política de envío está sujeta a cambios sin previo aviso. Revísela periódicamente para conocer las actualizaciones o modificaciones.